Связанные записи Tagged ‘приключения блондинки’
Кристина рассказывает об интеграции CRM с кол-центром банка
Наверное, многие из нас после нашумевшего финансового кризиса сталкивались с проблемой: хочется забрать свои честно заработанные денежки из банка, звонишь оператору – а тебя пинают, как футбольный мячик, и посылают то к одному, то к другому, то на линии просят подождать минут эдак сорок… Вот так и со мной: откладывала я целую вечность на новую коллекцию Prada, все зелененькие исправно относила в банк: так безопаснее, а то если средства к существованию лежат в легко доступном мне месте – они мигом таинственно превращаются в новую сумочку, белье от Victoria’s Secret, косметику или другие приятные вещи. Но вот беда, грянул кризис, банковские вклады заморозили, и чудные платья Prada так и не дождались меня на вешалках модных бутиков. Но, как известно, из каждой ситуации есть выход! Вы не поверите, кто поможет мне вернуть мои сбережения: конечно же, волшебная система Microsoft Dynamics CRM 
.
Процесс продаж в Microsoft Dynamics CRM. Кристина обучает клиентов процессу продаж в CRM.
Процесс продаж в Microsoft Dynamics CRM. Кристина обучает клиентов процессу продаж в CRM.
- Доброе утро, коллеги! – так начинаю я свой день в компании наших клиентов. Я сегодня их буду обучать процессу продаж. Эх…страшно, но назад дороги нет. Нужно взять себя в руки и обучать людей – вот такую задачу я получила от своего шефа. Так надо быть строгой, чтоб на голову не сели, и наверное, даже злой по возможности, чтобы слушались.
- Пожалуйста, займите свободные места, возле этого компьютера – я покажу вам, как работает в Microsoft Dynamics CRM процесс продаж. Вообще ничего сложного нет, даже я быстро этому обучилась и теперь для меня работать в Microsoft Dynamics CRM все равно, что танцевать?.
Читать полностью… »
Поздравления в CRM. Кристина поздравляет мужчин с 23-м февраля
Поздравления в CRM. Кристина поздравляет мужчин с 23-м февраля
Снова понедельник. Опять проспала. Опять опаздываю. Но у меня есть уважительная причина. Зима. Хочется спать. Нет витаминов. Не видно солнца. Это весомая причина моих ежедневных опозданий! Ничего, весной и летом что-то другое придумаю. Спешу на работу, думая о том, сколько сегодня работы меня ждет, вместо приятного шопинга за сережками «Сваровски».
- Доброе утро! – залетаю в офис. Предлагаю сместить мой рабочий график на час, невозможно проснуться в такое время, «порадовала» я шефа
- Может тебе еще принца и машину в приданное? Будешь работать как все, чем ты отличаешься от остальных? Цветом волос? Будешь опаздывать – буду высчитывать из зарплаты. Задумайся. Я тебе задачи в Microsoft Dynamics CRM назначил, надо их сегодня выполнить. И покажешь мне в конце дня, что сделаешь.
Не могу ослушаться. Опустив плечи, подхожу к своему рабочему месту. Включаю компьютер, открываю Microsoft Dynamics CRM, а там…задачи, задачи, задачи, задачи, задачи! Первая – поздравить всех мужчин наших клиентов и сотрудников с 23-м февраля. Злюсь, да не умею я поздравлять в Microsoft Dynamics CRM отдельно мужчин, отдельно женщин!!! Ладно, не первый раз не знаю, что делать, главное – не паниковать!
Обращения клиентов к Кристине! Обработка обращений в Microsoft Dynamics CRM.
Обращения клиентов к Кристине! Обработка обращений в Microsoft Dynamics CRM.
- Кристина, ты снова опаздываешь! Да когда же это кончится! – просто кричит на меня у входа в наш офис менеджер по персоналу.
- Когда отменят работу клубов по выходным! Я не виновата, что родилась красивой, и меня приглашают в такие заведения! Спокойно отвечаю я и, окинув взглядом эту клушу, добавляю: «Ну в отличии от некоторых! Хорошего рабочего дня». Развернулась и медленно пошла в приемную, мда…у меня сейчас затылок вспыхнет от ее взгляда, это ж надо так завидовать.
Так, что у меня сегодня. Разобраться с обращениями клиентов, это у нас сервис в Microsoft Dynamics CRM, не очень я с ним дружу, но надо так надо. Нам блондинкам – любая задача под силу! Черт, а голова болит, последнее мохито было – таки лишним?! Зато, какие воспоминания от вчерашнего вечера, вот только не помню имя кавалера, который меня мохито угощал. Думаю, если я парню понравилась – сам меня найдет, а почему бы и нет!
Кристина запрещает рассылку контактам! Microsoft Dynamics CRM 4.0 как запретить рассылку контактам.
Кристина запрещает рассылку контактам! Microsoft Dynamics CRM 4.0 как запретить рассылку контактам.
Здравствуй, мой дорогой дневник! Вот пишу тебе опять про то, что никто меня не любит и никому я не нужна и на работе просто завал! Хотя подождите-ка. А по-моему, все – таки не завал. Хм..если немного подумать, то я вроде знаю, как мне справиться с поставленной передо мной задачей. Дело в том, что мне нужно запретить рассылку некоторых наших писем определенным контактам. Допустим тем, кто просит не писать им, либо если это конкурент, не будем же мы секреты раздавать им бесплатные. Вот если бы они платили, то, конечно, да!
Кристина ищет контакты! Поиск контактов в Microsoft Dynamics CRM 4.0
Кристина ищет контакты! Поиск контактов в Microsoft Dynamics CRM 4.0
- Але, Кристина! – звонит шеф. А я только печенье в рот положила, ой как некрасиво будет, если я буду в трубку жевать. И почему он всегда звонит не вовремя!
- Але, але, вас не слышно, говорите громче, ой перезвоните, – бросила я трубку, и это все я проговорила, доедая печенье. Опять звонит шеф, я лихорадочно выкидываю печенье, ищу в сумке телефон, пока его искала, он перестал звонить. Все – труба. Шефа разозлила, наверное, едет в машине и кричит: «Да возьми ж ты трубку! Зачем тебе телефон, если ты им не пользуешься!»
