Кристина ищет контакты! Поиск контактов в Microsoft Dynamics CRM 4.0
Кристина ищет контакты! Поиск контактов в Microsoft Dynamics CRM 4.0
- Але, Кристина! – звонит шеф. А я только печенье в рот положила, ой как некрасиво будет, если я буду в трубку жевать. И почему он всегда звонит не вовремя!
- Але, але, вас не слышно, говорите громче, ой перезвоните, - бросила я трубку, и это все я проговорила, доедая печенье. Опять звонит шеф, я лихорадочно выкидываю печенье, ищу в сумке телефон, пока его искала, он перестал звонить. Все – труба. Шефа разозлила, наверное, едет в машине и кричит: «Да возьми ж ты трубку! Зачем тебе телефон, если ты им не пользуешься!»
- Але, здравствуйте, простите, что-то со связью, что вы хотели? – перезваниваю я и дрожащим голосом чуть ли не пищу.
- Мне нужно, чтобы ты привязала телефон себе на шею и всегда была на связи! И срочно найди номер телефона Ирины, не помню ее фамилию, сделай вот что, найди в Microsoft Dynamics CRM все мои контакты имя, которых Ирина. С помощью расширенного поиска найди всех Ирин, прочитай мне и я скажу, какая именно мне нужна.
- А можно я вам перезвоню, через 5 минут, когда все сделаю?
- Чего? Побежишь просить помощи у наших консультантов? До сих пор не умеешь пользоваться расширенным поиском? Дожилась! Нет, делай сейчас, а я буду слушать и контролировать!
Самое худшее, что могло случиться со мной в это утро! Даже спрятаться негде и не у кого помощи попросить!
- Ну что ты там молчишь, говори, с чего ты начинаешь?
- Открываю свою рабочую область. Выбираю контакты и нажимаю расширенный поиск. Если я ищу всех Ирин, карточки которых записаны на вас, то искать нужно в контактах, во всех активных, поэтому, когда я нажимаю показать сведения, то строчку статус равно активный – я оставляю без изменений, таким образом, будет видно, что запрос ищет в активных контактах.
А что же дальше? Куда на что нажимать, что выбирать и шеф на связи, ну все сейчас будет большой позор!
- Что затихла, не знаешь, что дальше делать! И это моя секретарша, которая уже полгода изучает Microsoft Dynamics CRM и ничего не умеет, одни магазины на уме! Займусь твоим воспитанием! В следующей строчке выбери из всего списка поле ответственный равно, дальше введи мою фамилию, таким образом, ты задашь поиск по моим активным контактам. А в следующей строчке выбери поле имя равно и введи имя Ирина.
- Круто! Получается! А теперь я нажимаю кнопку найти, вау! Мне вывалился список всех ваших Ирин, ваших контактов!
- Отлично, ты – небезнадежна! Прочитай мне фамилию каждой, я скажу тебе, какая именно мне нужна! Все нашел, справилась с задачей. Делай чай, через 10 минут буду в офисе.
Уффф…. Какое счастье, что все закончилось так благополучно!
