Кристина и маркетинговый список.
Добрый день. Как вы помните из предыдущей серии я – Кристина помощница руководителя, который решил из меня сделать уверенного пользователя CRM– системы. В прошлых сериях моих приключений я научилась создавать контакты и организации в Microsoft Dynamics CRM 4.0, связывать контакты и организации, а также создавать маркетинговые списки….
Маркетинговый список создала, а как мне теперь сделать так, чтобы всем моим контактам можно было получить мое письмо с рекламой? Чувствует мое сердце, что кнопочка «кампании» в области маркетинг мне очень в этом поможет. Да, это то, что мне нужно! Нажимаю создать кампанию. Назовем ее, скажем «Реклама», ставлю даты начала, конца, состояние – готова к запуску, заполняю еще кучу всякой дребедени и как всегда любимые кнопочки – сохранить и закрыть! Нет, это, конечно, я хорошо придумала, ну так, а что теперь? А где связь с маркетинговым списком? Мои мысли прерывает телефонный звонок.
- Да, привет, Алина! Да ты что? В Манго распродажа? Спасибо, пока, уже бегу! – мигом встаю с кресла, хватаю сумку, придумывая на ходу какую-нибудь легенду, чтобы шеф меня срочно отпустил и…а что же это я делаю? А как же CRM? Да что же я это, в самом деле? Какая распродажа? Я уже столько усилий сделала на своем пути обучения CRM, и вот так теперь все бросить, ради вещей? Нет, я так не могу.
Опускаюсь в кресло, смотрю в монитор, а вижу шарфики, юбки, кофточки, туфельки, хм..ну подумаешь, пропущу распродажу в этом сезоне, вообще у меня нет на это времени! У меня другие задачи. А в CRM нет задачи – идти по магазинам. Ну хорошо, вот научусь сама, обучу сотрудников, а потом и по распродажам погуляю (в следующей жизни промелькнуло в моей голове? Кристина, да ладно тебе, ведь не все так страшно, как кажется).
Концентрирую свое внимание на добавление маркетингового списка в кампанию. Ой, до меня ведь только, что дошло, надо открыть мою кампанию я там видела целевые маркетинговые списки. Ух, ты получается, я знаю! Нажимаю кнопочку добавить, а из вывалившегося списка выбираю свой маркетинговый список. Нажимаю сохранить и закрыть. Супер! Теперь все готово для рассылки рекламы. Ну почти все. Надо еще выбрать «действия кампаний», нажимаю создать, заполняю обязательные поля, сохраняю и закрываю.
Уффф…справилась, а вот теперь осталась самая малость, запустить действие кампании, чтобы пошла моя рассылка писем с рекламой нашим клиентам. Ну и каким то, пока еще неведомым мне способом добавить мое письмо в CRM, чтобы оно потом отправилась клиентам. Сделать себе, что ли чай? Мамочки дорогая, какая машина подъехала к нашему офису, заглядывая в окно, вижу «Ягуар» какой-то модели. Надо мигом привести себя в порядок, это же точно к шефу! Ой, где моя помада? Быстрее, надо ее найти, а волосы, а в чем вообще я сегодня одета? Смотрю в зеркало, крашу губы, да я еще очень даже хороша! Бегу к своему креслу, сажусь, смотрю в монитор, делая умное лицо – интересно со стороны получается?
- Может лучше улыбнулась бы? Я жду важного гостя, а то подумает, что ты у меня умная – приставать начнет с лишними расспросами. – Выходит из своего кабинета шеф. – Пойди, пригласи его в мой кабинет.
- Есть босс! – смеясь, отвечаю я.
А вот и гость.
- Здравствуйте, юная леди! И что, неужели вы осваиваете CRM?
Вот так с порога, да про CRM. И кто из нас знаменитость. Я или CRM?
- Здравствуйте, ой, что вы! Я могу освоить только технику макияжа, да выбора одежды! – делаю абсолютно глупый взгляд, еще чего, не собираюсь я признаваться, что знаю CRM, а вдруг он конкурент и хочет что-то у меня узнать. Знаем мы таких. Пусть меня пытают – ничего не скажу. Смотрю, а важный гость делает удивленное лицо. Ну вот, сказала, как отрезала, теперь не будет приставать с лишними расспросами?! На то она и блондинка, что бы ее не мучили всякими глупостями?
- Да вы не стойте, проходите, пожалуйста, в кабинет. А у меня еще на сегодня есть еще одна задачка, и я ее сделаю.
Повторить подвиги Кристины в Microsoft Dynamics CRM>>
Узнать о возможностях Microsoft Dynamics CRM>>
Задать вопрос о Microsoft Dynamics CRM сертифицированному специалисту >>
Заказать Microsoft Dynamics CRM >>
